Así que si usted tiene un negocio de cualquier tamaño, o simplemente está planeando iniciar su propio emprendimiento, este artículo le dirá cómo utilizar YouTube para el marketing.
¿Por qué las empresas necesitan YouTube en primer lugar?
La respuesta está a la vista: para publicidad adicional y para aumentar la lealtad a la marca. Aunque al principio todas las ventajas de este enfoque pueden no parecer obvias: tiene que pensar en cómo filmar, editar y publicar todo de manera agradable, ¿verdad? Sin embargo, lo animamos a considerar YouTube como otra herramienta de publicidad relativamente gratuita.
Vivimos en una época en la que los usuarios obtienen la mayor parte de su información a través de videos. Esto significa que si pueden ver su producto, conocerlo a través de la pantalla y tener la oportunidad de hacerle una pregunta directamente, el grado de confianza en su negocio aumentará significativamente.
Sí, si está empezando, usted o uno de sus asistentes tendrá que encargarse personalmente y dedicar tiempo valioso a ello. Sin embargo, YouTube le da la oportunidad de construir una comunidad muy estrecha alrededor de su marca, y esto tendrá un gran impacto en sus ventas más adelante. Los clientes leales son el sueño de todo empresario.
En cuanto a las grandes empresas, para ellas esto no es un problema en absoluto. Es posible que note que literalmente cada empresa importante tiene un canal de YouTube que se actualiza constantemente con nuevos productos, desgloses, presentaciones, noticias, todo tipo de cosas.
Así que, como dicen, no existe tal cosa como una publicidad excesiva, y YouTube le da todas las opciones que necesita.
¿Por qué YouTube es excelente para las pequeñas empresas?
Dejemos de perder tiempo y pongamos el mejor cartón sobre la mesa de inmediato. Solo piense en esta cifra: según una investigación de 2023, el 89% de los compradores eligió un producto solo después de ver un video sobre él.
Imagínese, ¡el 89%! Y si esto aún no lo ha hecho correr a comenzar un canal de YouTube para su tienda o peluquería...
Los buenos videos ayudan a promocionar cualquier tipo de negocio. Ya sea un servicio de fontanería, una tienda de música, un fabricante de accesorios, un gimnasio de fitness, YouTube tiene todo lo que puedas imaginar. Dentro de los límites de la ley, por supuesto.
¿Tal vez te preocupa la alta competencia? No creemos que debas hacerlo. Si pones tu corazón en lo que estás haciendo, si estás seguro de lo que estás vendiendo y si amas lo que haces, seguramente encontrarás a tu comprador. Sí, tendrás que esforzarte mucho, pero estamos en el negocio, tienes que ser proactivo todo el tiempo :)
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¿Cómo Están Usando YouTube las Grandes Empresas?
Lo mismo que las pequeñas. Incluso las grandes empresas deben gestionar constantemente su imagen de marca, crear contenido y estar en boca de todos. Esto requiere todos los medios posibles para interactuar con tu audiencia, y YouTube ofrece definitivamente la mejor solución para esto. Las grandes empresas también dependen de plataformas como sistemas de gestión de proveedores para optimizar sus operaciones empresariales, y YouTube sirve como una herramienta esencial en este ecosistema. Ayuda a las empresas a mostrar sus proveedores, demostrar la calidad de sus productos y mejorar la transparencia en sus colaboraciones.
Claro, el contenido hecho por empresas pequeñas o grandes es diferente, pero tienen los mismos objetivos. A continuación, hablaremos sobre qué videos son excelentes para startups y para empresas más grandes.
¿Cómo Crear un Canal de YouTube para tu Empresa?
Hay dos tipos de cuentas en YouTube: personales y de marca. Sin embargo, la única ventaja de una cuenta de marca es que puede ser gestionada por múltiples usuarios.
También según Google Help, una cuenta de marca no puede vincularse a servicios de Google distintos de YouTube. Esta cuenta puede ser gestionada por su propietario principal, así como por otros propietarios y administradores que él o ella haya agregado. No requiere un nombre de usuario o contraseña separados.
— Los propietarios pueden realizar casi cualquier acción y decidir quién gestionará la cuenta. Solo puede haber un propietario principal.
— Los administradores de comunidad pueden hacer lo mismo que los administradores, pero no tienen acceso a YouTube.
Para iniciar un canal bajo tu nombre:
— Abre YouTube en tu computadora o ve a la versión móvil del sitio web.
— Haz clic en la imagen de tu perfil de Google, luego haz clic en Crear canal.
— Verás una ventana emergente que te pide que crees un canal.
— Verifica la información proporcionada y confirma la creación del canal.
¿Cómo crear un canal con un nombre de marca?
— Abre YouTube en tu computadora o ve a la versión móvil del sitio web.
— Ve a la lista de canales.
Puedes crear un canal para una cuenta de marca nueva o existente:
— Haz clic en Crear canal para vincularlo a tu nueva cuenta de marca.
— Elige una cuenta de marca de la lista. Si ya hay un canal vinculado a ella, no podrás crear uno nuevo. En este caso, simplemente se te redirigirá al canal existente.
— Especifica la información requerida sobre el nuevo canal y haz clic en Crear.
Agrega dueños o administradores del canal según sea necesario.
¿Dónde debe comenzar una pequeña empresa en YouTube?
Para simplificar, imaginemos que estás en el negocio de vender dulces. Galletas, muffins, brownies, pasteles - cualquier cosa. La cocina es un género muy popular en YouTube, pero no necesitas preocuparte por la competencia. La clave es enfocarte en tu propio producto.
Comencemos con la cosa más importante: necesitas estudiar a tus competidores y decidir tu propia estrategia. Investiga los canales que hacen dulces, presta atención a lo que ofrecen. Algunos muestran recetas rápidas en Historias, otros muestran todo el proceso de producción de algún producto complicado. Piensa en qué funciona mejor para ti: puedes estar tú mismo en la cámara, o puedes tener a uno de tus cocineros que haga la "cocina solo con manos".
Quizás quieras enfocarte en videos más largos donde des consejos de cocina, o quizás quieras hacer videos cortos de hasta 3 minutos en Shorts. Estos son enfoques ligeramente diferentes para la creación de contenido, pero te animamos a que aproveches cada oportunidad promocional y no te limites a una sola cosa.
Identifica tu público objetivo. Si llevas trabajando un tiempo, tienes una idea general de tu "cliente promedio": su edad, género, preferencias y otros parámetros que son muy importantes al trabajar en YouTube y en redes sociales en general. Pero ten en cuenta que esto es solo una suposición por ahora. Con el tiempo, según las estadísticas de tus videos, verás el público que acude específicamente a tu canal y podrás personalizar tus videos solo para ellos.
Elabora un plan de contenido y graba videos con anticipación. Nuevamente, si hablamos de cocina, es bastante sencillo aquí: prepara al menos 5 recetas para tener a mano durante el próximo mes mientras descubres cómo funciona YouTube. Y sigue filmando más, pero intenta mantener algunos videos en reserva por si acaso.
Averigua cómo funcionan las descripciones de video, títulos, hashtags, etc.. [El algoritmo de YouTube](/es/blog/youtube-algorithm) realmente le gusta cuando recibe una explicación de lo que trata el video. Y, respectivamente, odia mucho ser engañado. Nuevamente, estudia a tus competidores, ve cómo etiquetan sus videos, qué palabras clave eligen y cómo construyen sus títulos. Esto es realmente importante para asegurar que tus videos sean notados. Por ejemplo, el servicio VidIQ puede ayudarte con palabras clave - y los socios de Mediacube tienen acceso gratuito a él.
¿Qué Necesitas para Empezar a Grabar
La trinidad sagrada de cualquier rodaje: cámara, luz y sonido.
Cuando decidas el tipo de contenido que funciona mejor para ti, podrás decidir rápidamente qué equipo necesitas. Hemos escrito muchos artículos sobre qué dispositivos son mejores para creadores (por ejemplo, [aquí](/es/blog/best-equipment-for-youtubers-where-to-start), [aquí](/es/blog/best-lighting-for-streamers-professional-top-5) y [aquí](/es/blog/best-cameras-for-bloggers)), pero aún queremos dar algunos consejos básicos.
No tiene sentido mencionar ningún modelo específico aquí, lo más importante al comprar equipo es evaluar tus necesidades de manera sensata. Casi no necesitas una cámara IMAX 4K con un camarógrafo incluido para filmar cómo pelas patatas. Además, el equipo profesional requiere habilidades profesionales, por lo tanto, si estás empezando, no podrás aprovechar todas las funciones de alguna cámara muy cara.
Por otro lado, YouTube en sí mismo, y los espectadores en general prefieren la calidad, así que no deberías ir demasiado barato al comprar equipo. Para algunos creadores, el último iPhone Pro Max será suficiente, pero nuevamente, necesitas conocer las peculiaridades. Hay un gran número de tutoriales para creadores en la plataforma misma, así que asegúrate de revisarlos antes de ordenar cualquier tecnología.
Además, deberías considerar los programas de edición desde el principio - hay muchos para elegir, también. Hay soluciones más profesionales, y hay software que funciona con un concepto de bloques de construcción, y te tomará muy poco tiempo aprenderlo. Una vez más, puedes leer sobre ello en nuestro [blog](/es/blog/best-video-editing-software-for-bloggers-5-popular-programs). Si no te sientes como hacerlo tú mismo, hay suficientes editores independientes en el mercado, así que no será difícil encontrar un especialista.
¿Qué necesita una gran empresa en YouTube?
Si tu empresa es lo suficientemente grande y no tienes tiempo para meterte en la creación de contenido, tienes dos opciones. La primera es contratar un equipo para filmar videos corporativos, o contratar a independientes. La segunda es organizar una alianza con un estudio que se especialice en contenido de video. Hay muchas opciones de este tipo en cualquier ciudad lo suficientemente grande, así que no debería haber problemas con la búsqueda.
Ambas opciones, por supuesto, tienen ventajas y desventajas. La primera es buena porque no tienes que explicar constantemente a un nuevo contratista lo que quieres ver en el video. La principal desventaja de la segunda es justamente lo opuesto. Sin embargo, si trabajas con el mismo estudio, este problema eventualmente desaparecerá.
¿Qué tipo de videos debes publicar para promocionar tu negocio en YouTube?
Aquí, como siempre, todo depende de los objetivos de tu canal. Con pequeñas empresas, es bastante obvio: necesitas construir una comunidad, y para hacerlo necesitas contactar a tus suscriptores y clientes tan seguido como sea posible, ganarlos y hablar sobre tus productos. Si hablamos de un negocio de una, tres o incluso cinco personas, será más fácil crear el tipo de ambiente adecuado.
Habla de ti mismo, comparte tus pensamientos, cuéntales historias mientras haces algo con tus manos. O si estás dando cursos de psicología, por ejemplo, crea videos que sean relevantes para los temas que preocupan a la gente. Así que tu principal tarea es acercarte lo más posible a tu espectador, porque más adelante tendrán que convertirse en tus clientes directos.
En cuanto a las empresas más grandes, los objetivos del canal de YouTube son ligeramente diferentes. En primer lugar, en la creación de lealtad hacia una marca en particular. Si simplificamos realmente la idea, es posible que ni siquiera publiques información sobre tus productos en la plataforma, pero puedes mostrar al espectador que tu empresa es muy confiable, que fabrica productos o servicios de calidad, que puedes confiar en ella, etc. Aquí la marca debe trabajar directamente en su imagen, por lo tanto, es extremadamente importante determinar la estrategia de marketing adecuada, desarrollar el tono de voz, elaborar un plan de contenido y seguirlo cuidadosamente.
Entonces, ¿qué tipo de videos pueden lanzar empresas medianas y grandes?
1. Video con información sobre la empresa
Los videos más obvios, pero también los más necesarios en tu canal. Todos deben saber y entender qué hace tu empresa, cuáles son sus valores, objetivos y metas. No tienes que incluir todo en un solo video. Por el contrario, puedes crear una serie de videos en los que hables sobre los aspectos más importantes de tu empresa.
2. Videos de flujo de trabajo
Claro, es poco probable que sea adecuado para empresas que consisten en trabajadores de oficina de 9 a 5, no puedes extraer mucho contenido de ello. Pero si hablamos de la producción de algo, entonces abre completamente nuevas perspectivas.
A todos les encanta el programa de Discovery "How It's Made", y si tienes la oportunidad de hacer algo similar, no dudes ni un segundo. Incluso si no se trata de una gran fábrica y producción, la gente siempre está curiosa sobre las etapas que atraviesa un producto antes de terminar en las estanterías.
Y con los metadatos adecuados y un presupuesto publicitario adecuado, un video así puede alcanzar las tendencias, y rápidamente sentirás cuán efectivo puede ser YouTube.
3. Entrevistas al personal y consejos útiles
Esta es solo una opción para empresas que no están involucradas en la fabricación. Breves entrevistas con empleados y directores en las que hablan un poco sobre sí mismos y la empresa son una gran oportunidad para "presentarlos" a los clientes potenciales. Esto hará más fácil que un cliente potencial establezca el primer contacto con el negocio: ya conocerán la cara del gerente y se sentirán cómodos con él más rápido.
Los empleados de la empresa también pueden dar consejos útiles en la industria en la que opera la empresa, y así aumentar su expertise a los ojos del espectador. Más adelante, si tu canal tiene buenos resultados, puedes convertir a alguien del personal en un presentador regular de una serie de Shorts o videos de larga duración, y su personalidad se asociará firmemente con la marca.
4. Publicidad
Sí, el viejo y clásico anuncio. Tomemos a Apple, que no hace mucho reveló su colaboración con la actriz Bella Ramsey. Videos muy cortos que destacan los beneficios de trabajar con la nueva inteligencia artificial, pero gracias a estos videos, la empresa tiene la oportunidad de lanzar una campaña publicitaria completa y comunicar a cualquier audiencia necesaria sobre su producto.
Aunque podría parecer que una empresa tan grande como Apple no necesita esto, la regla es la misma para todos: si tienes la oportunidad de hablar sobre tu producto una vez más, deberías tomarla.
5. Hablar sobre la cultura interna de la empresa
Aunque se podría decir que estos videos sirven más como una forma de llegar a posibles empleados futuros, también funcionan muy bien para mejorar la credibilidad de la marca.
Que tus empleados hablen sobre por qué disfrutan trabajar en la empresa, cuáles son tus tradiciones, cómo se divierten juntos y cómo enfrentan los desafíos juntos.
Pero ten en cuenta que el ambiente del equipo debe ser realmente genial para que el video funcione :)
6. Videos de preguntas frecuentes
Es muy útil hacer un video corto con respuestas a las mismas preguntas que enfrentan con frecuencia los gerentes. Esto puede ahorrar mucho tiempo y aliviar un poco la presión a tus empleados, quienes simplemente pueden compartir el enlace correcto al comunicarse con los clientes.
7. Noticias de la industria
Si trabajas en una industria en constante cambio en la que necesitas mantener el dedo en el pulso, es una excelente idea comenzar una serie regular en tu canal donde hables sobre lo que está sucediendo en el mercado. A veces estos tipos de proyectos especializados pueden volverse populares y demandados, lo cual puede reflejarse positivamente en tu acción.
Y estos son solo algunos ejemplos de los tipos de videos que puedes publicar en tu canal de YouTube. Prueba nuevos formatos, explora lo que le gusta a la multitud y seguramente verás resultados.
Ejemplos de canales de YouTube de alta calidad para empresas
Aprendamos de los mejores y volvamos al canal de Apple. En primer lugar, preste atención al diseño: todas las portadas de video están hechas con colores cálidos, lo que crea una sensación de comodidad y calidez. En segundo lugar, incluso un rápido vistazo a los temas de los videos hace claro qué patrones principales quiere transmitir la empresa: comodidad, conveniencia, creatividad, salud, tecnología. El banner del canal también es importante: en este caso, está destinado a llamar su atención hacia el último video.
Apple
Echemos un vistazo a los videos más recientes según lo escrito. En primer lugar, Apple utilizó el tema del Año Nuevo Chino y filmó dos videos detrás de cámaras sobre la creación de una obra musical con el iPhone 16 Pro. Naturalmente, todos los involucrados elogian la tecnología y hablan de sus beneficios y características. Este video se puede categorizar aproximadamente como Arte.
A continuación, hay un video motivacional sobre la importancia de mantener las resoluciones de Navidad y comenzar a hacer ejercicio. Usando Apple, por supuesto. Lo colocaremos en la categoría de Motivación y Salud.
Luego hay un corto comercial que habla sobre una nueva característica llamada Genmoji, que le permite generar emojis utilizando la inteligencia artificial de Apple. Respectivamente, esto es la categoría de Tecnología.
De manera similar, Apple explora el tema hablando de todos sus beneficios a través de la asociación duradera de que usar la tecnología de la empresa no es solo sobre hacer llamadas telefónicas, sino también sobre tener ciertas emociones.
HP
Ahora echemos un vistazo a otra empresa tecnológica, HP. Lo que llama inmediatamente la atención aquí es que el canal tiene un mensaje completamente diferente. En lugar de la comodidad de Apple, vemos velocidad, avances tecnológicos, productividad, etc. No es de extrañar que HP se haya convertido en patrocinador de las carreras de Fórmula 1 de Ferrari.
La carrera se gana antes de que comience - ese es el título de uno de los videos, y obtenemos una indicación clara de lo que la empresa apuesta.
Si bajamos un poco, vemos que HP, nuevamente, a diferencia de Apple, está construyendo una imagen más estricta, corporativa, que debe estar asociada con ciertos valores internos.
Al mismo tiempo, preste atención a los títulos de los videos: no es casualidad que usen la palabra Imagine, que, a pesar de la relativa frialdad del esquema de colores del canal, muestra que HP emplea no robots, sino soñadores.
También hay una serie de entrevistas con empleados de la empresa en el canal. Nuevamente, este formato se adapta muy bien para hablar sobre su negocio "desde el interior".
Shell
Ahora echemos un vistazo al canal de una empresa cuyos productos no se pueden comprar en una tienda normal: el productor británico de petróleo Shell. ¿Qué deben hacer empresas de este tipo?
En sus videos, Shell ha encontrado su propio nicho y habla principalmente de ciencia, tecnología, descubrimientos históricos y experimentos de todos los tipos. Por cierto, Shell también patrocina al equipo Ferrari, pero en este caso la combinación de petróleo, gasolina y combustible para automóviles de carrera es perfectamente natural y no necesariamente tiene significados ocultos.
Baje un poco más y verá videos sobre rocas, transporte de petróleo, motores diésel y el funcionamiento general de los aceites para motores.
Como puede ver, Shell, a través de su canal, está creando una imagen de sí misma como una empresa de alta tecnología enfocada en investigación, innovación y descubrimientos históricos.
Hagamos un resumen. Incluso después de este estudio de caso superficial sobre YouTube para marcas, puede ver cómo las grandes empresas están construyendo su imagen pública utilizando la plataforma. Debe decidir qué valores desea transmitir y averiguar qué tipo de videos desea ver en su canal.
Estudios de caso de Mediacube
Para un caso de estudio real, nos pusimos en contacto con uno de los socios de Mediacube, filósofo y escritor Fred Elboni. Es autor de nueve libros que han vendido más de 700.000 copias. Sus libros y cursos cubren temas como el descubrimiento personal, el valor, la liviandad y el amor propio. Y utiliza YouTube como forma de promocionar su negocio.
"Todo sucedió de forma natural. Antes había compartido reflexiones y temas de descubrimiento personal en la plataforma y noté que muchas personas buscaban soluciones prácticas a los temas que estaba planteando. Luego pensé: "¿Por qué no crear algo que profundice en este camino y realmente ayude a la gente a cambiar sus vidas?" Así es como comencé a usar la plataforma como canal para promocionar mis libros, cursos y otros materiales. Pero mi principal enfoque siempre ha sido dar valor primero y vender después", reveló Fred.
Según él, YouTube es una plataforma increíble "porque te permite construir relaciones profundas con la gente".
"Aquí no estoy vendiendo un producto, sino una idea, un sentimiento, una transformación. Creo que al compartir mi contenido - reflexiones, historias o incluso insights sobre el descubrimiento personal - creo una conexión genuina con quienes me ven. Esto genera confianza, que se traduce naturalmente en ventas. Es como sembrar semillas: cuando ofreces valor, la gente vuelve - ya sea para consumir nuevo contenido o comprar algo que les resuene."
Para los aspirantes a YouTubers, Fred recomienda ser auténticos en primer lugar, porque la gente se siente atraída por la sinceridad.
"También sé paciente y constante. Al principio puede parecer que nada sucede, pero cada pequeño paso hace la diferencia. Si crees en lo que haces y ofreces algo que realmente ayuda o inspira, la gente lo notará. Y, por supuesto, explora la plataforma. Entiende a tu audiencia, analiza lo que funciona y ajusta el camino según sea necesario", dijo Fred.
“Deseo que tengas valor y paciencia. Toma el valor de empezar, incluso si sientes que no estás listo. Toma la paciencia para darte cuenta de que tomará tiempo lograr resultados consistentes. Y lo más importante: nunca olvides por qué comenzaste tu negocio en primer lugar. Cuando el objetivo es poderoso, se convierte en un ancla en los momentos más difíciles. Y sí, no temas cometer errores. Los errores enseñan tanto como los éxitos.”
Conclusión
YouTube ofrece una gran oportunidad para promocionar cualquier negocio, pequeño o grande. Además, al aprovechar al máximo la plataforma, podrás crear una verdadera comunidad alrededor de lo que haces. Explora YouTube, mejora tu contenido, haz lo que amas y comenzará a ser más que solo diversión.
También recuerda que el equipo de Mediacube incluye expertos de primer nivel en la plataforma. Así que si quieres que tu canal obtenga resultados, contacta a nuestros gestores y te dirán cómo hacerlo. Y con nuestra aplicación MC Pay, las marcas pueden contactar fácilmente a creadores y cerrar acuerdos con ellos de forma rápida y económica.
¡Buena suerte!
