Se você gerencia um negócio de qualquer porte, ou simplesmente está planejando iniciar seu próprio empreendimento, este artigo vai te mostrar como usar YouTube para marketing.
Por que os Negócios Precisam do YouTube Desde o Início?
A resposta está à superfície: para publicidade adicional e para aumentar a lealdade à marca. Embora, inicialmente, todos os benefícios deste método possam não parecer óbvios: você precisa pensar em como filmar, editar e postar tudo de forma agradável, não é? No entanto, incentivamos você a considerar o YouTube como outra ferramenta de publicidade relativamente gratuita.
Vivemos em uma época em que os usuários obtêm a maior parte da informação por meio de vídeos. Isso significa que, se eles puderem ver seu produto, conhecer você através da tela e tiverem a oportunidade de fazer uma pergunta diretamente a você, o grau de confiança no seu negócio aumentará significativamente.
Sim, se você estiver começando, você ou um de seus assistentes precisará lidar com isso de perto e gastar tempo valioso com isso. No entanto, o YouTube lhe dá a oportunidade de construir uma comunidade muito próxima em torno da sua marca, e isso terá um grande impacto nas suas vendas no futuro. Clientes leais são o sonho de todo comerciante.
Quanto às grandes empresas, para elas isso não é um problema de forma alguma. Você pode notar que literalmente toda grande empresa tem um canal no YouTube que é constantemente atualizado com novos produtos, análises, apresentações, notícias, tudo tipo de coisa.
Então, como dizem, não existe tal coisa como publicidade excessiva, e o YouTube lhe dá todas as opções que você precisa.
Como o YouTube é Bom Para Pequenas Empresas?
Vamos parar de perder tempo e colocar o cartão mais forte na mesa imediatamente. Só pense nesse número: segundo uma pesquisa de 2023, 89% dos compradores escolheram um produto apenas após assistir a um vídeo sobre ele.
Imagine só, 89%! E se isso ainda não o fez correr para iniciar um canal no YouTube para sua loja ou barbearia...
Vídeos bons ajudam na divulgação de qualquer tipo de negócio. Seja um serviço de encanador, uma loja de música, um fabricante de acessórios, uma academia de ginástica, o YouTube tem tudo o que você pode imaginar. Dentro dos limites da lei, é claro.
Talvez você esteja preocupado com a alta concorrência? Não acreditamos que você deva estar. Se você colocar o coração no que está fazendo, se tiver confiança no que está vendendo e se amar o que faz, você certamente encontrará seu cliente. Sim, você terá que se esforçar, mas estamos no negócio, você precisa ser proativo o tempo todo :)
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Como Grandes Empresas Usam o YouTube?
Da mesma forma que as pequenas. Mesmo gigantes da bolsa devem gerenciar constantemente a imagem da marca, criar conteúdo e estar na boca do povo. Isso exige todos os meios possíveis de interação com sua audiência, e o YouTube certamente oferece a melhor solução para isso. Empresas grandes também contam com plataformas como sistemas de gestão de fornecedores para otimizar suas operações comerciais, e o YouTube serve como uma ferramenta essencial nesse ecossistema. Ele ajuda as empresas a mostrar seus fornecedores, demonstrar a qualidade do produto e aumentar a transparência em suas parcerias.
Claro, o conteúdo produzido por empresas pequenas ou grandes é diferente, mas tem os mesmos objetivos. Em seguida, falaremos sobre quais vídeos são bons para startups e para empresas maiores.
Como Criar um Canal do YouTube para Negócios?
Existem dois tipos de contas no YouTube: contas pessoais e contas de marca. No entanto, a única vantagem de uma conta de marca é basicamente que ela pode ser gerenciada por múltiplos usuários.
Also, de acordo com o Google Help, uma conta de marca não pode ser vinculada a outros serviços do Google além do YouTube. Essa conta pode ser gerenciada pelo seu proprietário principal, bem como por outros proprietários e administradores que ele ou ela tenha adicionado. Não é necessário um nome de usuário ou senha separado.
— Os proprietários podem realizar quase qualquer ação e decidir quem gerenciará a conta. Só pode haver um único proprietário principal.
— Gerentes de comunidade podem fazer o que administradores fazem, mas eles não têm acesso ao YouTube.
Para iniciar um canal sob seu nome:
— Abra o YouTube no seu computador ou acesse o site móvel.
— Clique na sua imagem de perfil do Google, depois clique em Criar Canal.
— Você verá uma caixa de diálogo que pede para criar um canal.
— Verifique as informações fornecidas e confirme a criação do canal.
Como criar um canal com um nome de marca?
— Abra o YouTube no seu computador ou acesse o site móvel.
— Vá para a lista de canais.
Você pode criar um canal para uma conta de marca nova ou existente:
— Clique em Criar Canal para associá-lo à sua nova conta de marca.
— Escolha uma conta de marca da lista. Se já houver um canal associado a ela, você não poderá criar um novo. Nesse caso, você será redirecionado para esse canal.
— Especifique as informações necessárias sobre o novo canal e clique em Criar.
Adicione proprietários ou gerentes de canal conforme necessário.
Onde uma Pequena Empresa deve começar no YouTube?
Para simplificar, vamos fingir que você está no negócio de venda de doces. Bolos, muffins, brownies, tortas - qualquer coisa. Cozinhar é um gênero muito popular no YouTube, mas você não precisa se preocupar com a concorrência. A chave é se concentrar no seu próprio produto.
Vamos começar com a coisa mais importante: você precisa estudar seus concorrentes e decidir sua própria estratégia. Pesquise os canais que fazem doces, preste atenção no que eles oferecem. Alguns mostram receitas rápidas nas Stories, outros mostram todo o processo de produção de algum produto complicado. Pense no que funciona melhor para você: você pode estar na frente da câmera, ou ter um dos seus cozinheiros fazer a "cozinha apenas com as mãos".
Talvez você queira se concentrar em vídeos mais longos em que você dá dicas de culinária, ou talvez queira fazer vídeos curtos de até 3 minutos nos Shorts. Esses são abordagens ligeiramente diferentes para a criação de conteúdo, mas encorajamos você a aproveitar toda oportunidade promocional e não se limitar a uma única coisa.
Identifique seu público-alvo. Se você está trabalhando há algum tempo, você já tem uma ideia geral do seu "cliente médio": sua idade, gênero, preferências e outros parâmetros que são muito importantes ao trabalhar no YouTube e em redes sociais em geral. Mas tenha em mente que isso é apenas especulação por enquanto. Com o tempo, com base nas estatísticas dos seus vídeos, você verá o público que vem especificamente para o seu canal e poderá personalizar seus vídeos apenas para eles.
Faça um plano de conteúdo e grave vídeos com antecedência. Novamente, se estivermos falando de culinária, é bem simples aqui - prepare pelo menos 5 receitas para ter à mão para o próximo mês enquanto você descobre como funciona o YouTube. E continue filmando mais, mas tente manter alguns vídeos em estoque, apenas em caso de necessidade.
Descubra como funcionam descrições de vídeo, títulos, hashtags e coisas semelhantes. [O algoritmo do YouTube](/pt/blog/youtube-algorithm) realmente gosta quando ele recebe uma explicação do que o vídeo é sobre. E, respectivamente, ele detesta ser enganado. Novamente, estude seus concorrentes, veja como eles rotulam seus vídeos, quais palavras-chave eles escolhem e como eles constroem seus títulos. Isso é realmente importante para garantir que seus vídeos sejam notados. Por exemplo, o serviço VidIQ pode ajudar com palavras-chave - e os parceiros da Mediacube têm acesso gratuito a ele.
O que você precisa para começar a filmar
A trindade sagrada de qualquer filmagem: câmera, luz e som.
Quando você decidir qual tipo de conteúdo funciona melhor para você, será capaz de decidir rapidamente sobre os equipamentos necessários. Escrevemos muitos artigos sobre quais dispositivos são os melhores para criadores (por exemplo, [aqui](/pt/blog/best-equipment-for-youtubers-where-to-start), [aqui](/pt/blog/best-lighting-for-streamers-professional-top-5) e [aqui](/pt/blog/best-cameras-for-bloggers)), mas ainda queremos dar alguns conselhos básicos.
Não há sentido em mencionar modelos específicos aqui, o mais importante no que diz respeito à compra de equipamentos é avaliar suas necessidades de forma sensata. Você quase não precisa de uma câmera IMAX 4K com um assistente de câmera incluído para filmar como você descasca batatas. Além disso, equipamentos profissionais exigem habilidades profissionais, então, se você está começando, não será capaz de aproveitar todas as funcionalidades de uma câmera super cara.
Por outro lado, o YouTube em si, e os espectadores em geral, preferem qualidade, então você não deve ir muito barato ao comprar equipamentos. Para alguns criadores, o último iPhone Pro Max será suficiente, mas novamente, você precisa conhecer as nuances. Há um grande número de tutoriais para criadores na própria plataforma, então certifique-se de conferi-los antes de comprar qualquer tecnologia.
Além disso, você deve considerar programas de edição imediatamente - há muitos para escolher. Há soluções mais profissionais, e há softwares que funcionam com um conceito de blocos de construção, e você levará muito pouco tempo para aprender. Mais uma vez, você pode ler sobre isso no nosso [blog](/pt/blog/best-video-editing-software-for-bloggers-5-popular-programs). Se você não quiser fazer sozinho - há muitos editores freelancers no mercado, então não será difícil encontrar um especialista.
O que uma Grande Empresa Precisa no YouTube?
Se sua empresa for grande o suficiente e você não tiver tempo para se envolver na criação de conteúdo, você tem duas opções. A primeira é contratar uma equipe para filmar vídeos corporativos, ou recrutar freelancers. A segunda é estabelecer uma parceria com um estúdio que se especializa em conteúdo de vídeo. Há muitas opções desse tipo em qualquer cidade um pouco grande, então não deve haver problemas na busca.
Ambas as opções, é claro, têm prós e contras. A primeira é boa porque você não precisa explicar constantemente para um novo contratado o que você quer ver no vídeo. O principal desvantagem da segunda é justamente o oposto. No entanto, se você trabalha com o mesmo estúdio, esse problema acabará desaparecendo.
Que Tipo de Vídeos Você Deve Postar Para Promover Seu Negócio no YouTube?
Aqui, como sempre, tudo depende dos objetivos do seu canal. Com pequenos negócios, é bem óbvio: você precisa construir uma comunidade, e para isso precisa se conectar com seus inscritos e clientes o mais frequentemente possível, conquistá-los e falar sobre seus produtos. Se estivermos falando de um negócio de uma, três ou até cinco pessoas, será mais fácil criar o clima certo.
Fale sobre você mesmo, compartilhe suas opiniões, conte histórias enquanto você faz algo com as mãos. Ou, se você estiver fazendo cursos de psicologia, por exemplo - crie vídeos que sejam relevantes para os temas que as pessoas se importam. Assim, sua principal tarefa é se aproximar o máximo possível do seu espectador, porque eles deverão se tornar seus clientes diretos no futuro.
Quanto a negócios maiores, o canal do YouTube tem objetivos ligeiramente diferentes. Primeiramente, na construção de lealdade a uma marca específica. Se simplificarmos a ideia, você nem mesmo precisa colocar informações sobre seus produtos na plataforma, mas pode mostrar ao espectador que sua empresa é muito confiável, produz bens ou serviços de qualidade, pode ser confiável, e assim por diante. Aqui a marca deve trabalhar diretamente em sua imagem, então é extremamente importante determinar a estratégia de marketing certa, desenvolver o tom de voz, elaborar um plano de conteúdo e segui-lo com cuidado.
Então Que Tipo de Vídeos as Empresas Médias e Grandes Podem Lançar?
1. Vídeo com informações sobre a empresa
Os vídeos mais óbvios, mas também os mais necessários no seu canal. Todos precisam saber e entender o que sua empresa faz, quais são seus valores, objetivos e metas. Você não precisa colocar tudo em um único vídeo. Pelo contrário, pode criar uma série de vídeos nos quais você fala sobre os aspectos mais importantes do seu negócio.
2. Vídeos de fluxo de trabalho
Claro, é improvável que seja apropriado para empresas que consistem em funcionários de escritório que trabalham das 9 às 5, você não consegue extrair muito conteúdo disso. Mas se estivermos falando sobre a produção de algo, então abre completamente novos horizontes.
Todo mundo adora o programa How It's Made da Discovery, e se você tiver a oportunidade de fazer algo semelhante, não hesite nem por um segundo. Mesmo que não seja sobre uma grande fábrica e produção, as pessoas sempre estão curiosas sobre as etapas que um produto passa antes de chegar às prateleiras.
E com a meta-dados certos e o orçamento certo para anúncios, esse tipo de vídeo pode entrar nas tendências, e você rapidamente sentirá como o YouTube pode ser eficaz.
3. Entrevistas com funcionários e dicas úteis
Essa é apenas uma opção para empresas que não estão envolvidas na fabricação. Pequenas entrevistas com funcionários e gerentes principais nos quais eles falam um pouco sobre si mesmos e a empresa são uma ótima oportunidade para "apresentá-los" aos clientes potenciais. Isso facilitará para um cliente potencial fazer o primeiro contato com o negócio: eles já conhecerão o rosto do gerente e se sentirão mais confortáveis com ele mais rapidamente.
Os funcionários da empresa também podem dar conselhos úteis na indústria em que a empresa atua, aumentando assim sua expertise aos olhos do espectador. Mais tarde, se o seu canal tiver bons números, você pode fazer com que alguém da equipe seja o apresentador regular de uma série de vídeos curtos ou de longa duração, e a personalidade deles estará firmemente associada à marca.
4. Publicidade
Sim, o velho e bom marketing tradicional. Pegue a Apple, que não muito tempo atrás revelou sua parceria com a atriz Bella Ramsey. Vídeos muito curtos que destacam os benefícios de trabalhar com a nova inteligência artificial, mas graças a esses vídeos, a empresa tem a oportunidade de lançar uma campanha de publicidade completa e contar qualquer audiência necessária sobre seu produto.
Embora pareça que uma grande empresa como a Apple não precisa disso, a regra é a mesma para todos: se você tiver a oportunidade de falar sobre seu produto mais uma vez, você deve aproveitá-la.
5. Fale sobre a cultura interna da empresa
Enquanto você poderia dizer que esses vídeos servem mais como uma forma de alcançar futuros funcionários potenciais, eles funcionam tão bem para aumentar a credibilidade da marca.
Tenha seus funcionários falando sobre por que eles gostam de trabalhar na empresa, quais são suas tradições, como vocês se divertem juntos e como lidam com desafios juntos.
Mas tenha em mente que o clima da equipe precisa ser realmente incrível para que o vídeo funcione :)
6. Vídeos de Perguntas Frequentes
É muito útil fazer um vídeo curto com respostas às mesmas perguntas que os gerentes enfrentam com frequência. Isso pode economizar muito tempo e aliviar um pouco a pressão dos seus funcionários, que podem simplesmente compartilhar o link certo ao se comunicar com os clientes.
7. Notícias da indústria
Se você trabalha em uma indústria em constante mudança, onde você precisa manter o dedo na pulseira, é uma ótima ideia começar uma série regular no seu canal, onde você falará sobre o que está acontecendo no mercado. Às vezes, projetos desse tipo se tornam populares e em demanda, o que pode refletir bem no seu estoque.
E esses são apenas alguns exemplos dos tipos de vídeos que você pode publicar no seu canal do YouTube. Experimente novos formatos, explore o que o público gosta e você certamente verá resultados.
Exemplos de Canais do YouTube de Alta Qualidade para Empresas
Vamos aprender com os melhores e voltar para o canal da Apple. Primeiramente, preste atenção no design: todas as capas dos vídeos são feitas com cores quentes, o que cria uma sensação de conforto e calor. Em segundo lugar, mesmo um rápido olhar para os temas dos vídeos deixa claro quais padrões principais a empresa quer transmitir: conforto, conveniência, criatividade, saúde e tecnologia. O banner do canal também é importante: neste caso, ele tem como objetivo chamar sua atenção para o último vídeo.
Apple
Vamos dar uma olhada nos vídeos mais recentes até o momento desta escrita. Em primeiro lugar, a Apple usou o tema Ano Novo Chinês e filmou dois vídeos de bastidores sobre a criação de uma peça musical usando o iPhone 16 Pro. Naturalmente, todos envolvidos elogiam a tecnologia e falam sobre seus benefícios e recursos. Este vídeo pode ser categorizado como Arte.
Em seguida, há um vídeo motivacional sobre a importância de manter suas resoluções de Natal e começar a fazer exercícios. Usando a Apple, é claro. Vamos colocá-lo na categoria Motivação e Saúde.
Em seguida, há um curto comercial que fala sobre um novo recurso chamado Genmoji, que permite gerar emojis usando a inteligência artificial da Apple. Respectivamente, esta é a categoria Tecnologia.
Da mesma forma, a Apple explora o tema falando sobre todos os seus benefícios por meio da associação duradoura de que usar a tecnologia da empresa não é apenas sobre fazer ligações telefônicas, mas também sobre ter certas emoções.
HP
Agora vamos dar uma olhada em outra empresa de tecnologia, a HP. O que chama a atenção imediatamente aqui é que o canal tem uma mensagem completamente diferente. Em vez do conforto da Apple, vemos velocidade, avanços tecnológicos, produtividade e assim por diante. Não é surpresa que a HP se tornou patrocinadora das corridas da Ferrari na Fórmula 1.
A corrida é vencida antes mesmo de começar - este é o título de um dos vídeos, e temos uma indicação clara do que a empresa está apostando.
Se formos um pouco mais abaixo, vemos que a HP, novamente, ao contrário da Apple, está construindo uma imagem mais rígida e corporativa que deve estar associada a certos valores internos.
Ao mesmo tempo, preste atenção nos títulos dos vídeos: não é por acaso que eles usam a palavra Imagine, que, apesar da relativa frieza da paleta de cores do canal, mostra que a HP emprega não robôs, mas sonhadores.
Também há uma série de entrevistas com funcionários da empresa no canal. Novamente, esse formato é muito adequado para falar sobre seu negócio "do interior".
Shell
Agora vamos dar uma olhada no canal de uma empresa cujos produtos você não pode comprar em uma loja comum: a produtora britânica de petróleo Shell. O que as empresas desse tipo devem fazer?
Nos seus vídeos, a Shell criou seu próprio nicho e fala principalmente sobre ciência, tecnologia, descobertas históricas e experimentos de todos os tipos. E, por sinal, a Shell também patrocina a equipe Ferrari, mas, nesse caso, a combinação de óleo, gasolina e combustível para carros de corrida é perfeitamente natural e não precisa necessariamente carregar significados ocultos.
Vá um pouco mais abaixo e você verá vídeos sobre rochas, transporte de petróleo, motores diesel e o funcionamento básico dos óleos motores.
Como você pode ver, a Shell, por meio do seu canal, está criando uma imagem para si mesma como uma empresa de alta tecnologia focada em pesquisa, inovação e descobertas históricas.
Vamos recapitular. Mesmo após esse estudo de caso superficial sobre o YouTube para marcas, você pode ver como grandes empresas estão construindo sua imagem pública usando a plataforma. Você precisa decidir quais valores deseja transmitir e descobrir quais tipos de vídeos deseja ver no seu canal.
Estudos de Caso da Mediacube
Para um estudo de caso do mundo real, entramos em contato com um dos parceiros da Mediacube, filósofo e escritor Fred Elboni. Ele é autor de nove livros que já venderam mais de 700.000 cópias. Seus livros e cursos abordam temas como autoconhecimento, coragem, leveza e amor-próprio. E ele usa o YouTube como forma de promover seu negócio.
"Tudo aconteceu de forma natural. Eu já compartilhava reflexões e temas de autoconhecimento na plataforma antes e percebi que muitas pessoas estavam buscando soluções práticas para os problemas que eu estava abordando. Então pensei: 'Por que não criar algo que aprofunde esse caminho e realmente ajude as pessoas a mudarem suas vidas?' Foi assim que comecei a usar a plataforma como canal para promover meus livros, cursos e outros materiais. Mas o meu foco principal sempre foi dar valor primeiro e vender depois," revelou Fred.
De acordo com ele, o YouTube é uma plataforma incrível "porque permite que você construa relacionamentos profundos com as pessoas".
"Aqui eu não estou apenas vendendo um produto, mas uma ideia, um sentimento, uma transformação. Acredito que ao compartilhar meu conteúdo - reflexões, histórias ou até insights sobre autoconhecimento - crio uma conexão genuína com aqueles que me assistem. Isso constrói confiança, que se traduz naturalmente em vendas. É como plantar sementes: quando você entrega valor, as pessoas voltam - seja para consumir novo conteúdo ou comprar algo que ressoe com elas."
Para os YouTubers que estão começando, Fred recomenda ser autêntico em primeiro lugar, pois as pessoas são atraídas pela sinceridade.
"Além disso, sejam pacientes e consistentes. No início pode parecer que nada está acontecendo, mas cada pequeno passo faz a diferença. Se você acredita no que faz e oferece algo que realmente ajuda ou inspira, as pessoas vão perceber. E, claro, explore a plataforma! Entenda seu público, analise o que funciona e ajuste o caminho conforme necessário," disse Fred.
“Desejo a você coragem e paciência. Tenha coragem de começar, mesmo que pareça que você não esteja pronto. Tenha paciência para perceber que leva tempo para obter resultados consistentes. E, acima de tudo: nunca esqueça por que começou seu negócio desde o início. Quando o objetivo é poderoso, ele se torna um âncora nos momentos mais desafiadores. E sim, não tenha medo de cometer erros. Erros ensinam tanto quanto os sucessos.”
Conclusão
O YouTube oferece uma ótima oportunidade para promover qualquer negócio - pequeno ou grande. Além disso, ao aproveitar plenamente a plataforma, você será capaz de criar uma verdadeira comunidade em torno do que você faz. Explore o YouTube, aprimore seu conteúdo, faça o que ama e ele começará a ser mais do que apenas diversão!
Além disso, lembre-se de que a equipe da Mediacube inclui especialistas de ponta na plataforma. Então, se quiser que seu canal traga resultados, entre em contato com nossos gerentes e eles lhe dirão como fazer. E com nosso app MC Pay, as marcas podem contatar criadores facilmente e fechar negócios com eles de forma rápida e econômica.
Boa sorte!
